01/習慣性反駁
一般來說,人之所以會有習慣性反駁的習慣,原因主要是以下三點:
(1)、這一類人認為自己永遠是對的,所以很難接受別人不同的觀點,並且視野狹隘只會考慮別人觀點中的不足之處。
當思維都聚焦於缺點之上的時候,就不會聽進去任何建議和不同的說法。
這樣的獨裁做法,必然會在組織內部造成猜疑、反感和厭惡,最終導致人心的崩潰。
(2)、還有一類人之所以習慣性反駁,是因為他們不願意為自己的錯誤承擔責任,又善於逃避責任。
凡是在追責的時候,他一定會說,這不是我的錯,這件事情和我沒關係,把所有問題都歸咎於客觀因素。
從來都不會從自己身上找問題,這種在工作中推卸和逃避責任的態度,作為管理者是無法容忍的。
(3)、這種人就是好勝心極強,這種想法是十分致命的。有些人習慣性的反駁,就是想要勝利的感覺。他不在乎你有多少信息,你做了多少研究,或者你付出了多少努力。他他不關心這件事情的對與錯,只是想要在這件事情上自己取得勝利。
為什麼他們喜歡反駁?心理學上有一個逆火效應(Backfire Effect),也就是說,當人們遇到與自己的信念相矛盾的觀點時,他們會不自覺地忽略或反駁它們,強化原有的觀念。
02/讚美不一定是好事
反駁是一種本能,反省卻是人類最偉大的本事。
真正的高手都是懂得向內求,擁有包容心能夠傾聽不同聲音的人。
因為他們懂得習慣性反駁就是給自我設限,會讓自己的格局還有眼界變得越來越小。
比如,如果你是經理或老闆,而你有習慣性反駁的問題,那麼以後你的下屬看到問題,他們不會說出來,你的團隊也會保持沉默。
當你做出決定時,每個人給你的都是肯定的話語,和讚美的掌聲。
其實並不是你的決策和判斷力有多高明多強,而是他們知道你是一個習慣性反駁的人,那麼即使他們有好的建議,他們也不想說。
在這種情況下,你只能得到你想聽到的信息,最終導致決策失誤從而犯更大的錯誤。
稻盛和夫曾說:讓人生誤入歧途的元兇,並不一定是失敗和挫折,而往往是成功和讚美。
讚美不一定是好事,雖然有時恰當的讚美能夠讓你信心倍增,保持身心愉悅。
每個人的身邊或多或少都會有讚美聲和貶低的聲音出現,如果你的耳中只能聽見讚美,那證明你已經陷入了盲目自大的處境當中。
如果沒有人帶你走出來,那麼你人生的上限也就註定只有這麼高了。
稻盛和夫在明白這個道理以後,立馬對自己做了以下幾種調整。