康煉傑表示希望改變大家對公車司機的印象,鼓勵更多有責任心與熱忱的駕駛為民眾服務。(圖/台中市政府提供)
優良駕駛康煉傑日前收到一名學生來信感謝救他一命,原來當時學生壓力大,看見駕駛天天微笑問早道好,讓學生心情變好也改變人生觀,康煉傑說,「將乘客當朋友,希望改變大家對公車司機的印象,鼓勵更多有責任心與熱忱的駕駛為民眾服務,安全載到目的地。」
交通局長葉昭甫表示,近日部分業者發生重大事故及服務不當事件,交通局要求客運業者加強對駕駛員落實行車安全,交通安全與服務品質至關重要,絕大部份的駕駛都兢兢業業開車執勤,也是台中這座城市擔任疏運與行銷觀光的重要角色。
「交通運輸重服務,這是公車駕駛的價值與成就」,統聯客運司機康煉傑強調,道路安全是駕駛必備條件,他肩負著全車乘客安全的責任;每天也會遇到不同的乘客,見長者上車提醒「小心,扶好!」有時乘客刷完卡還會送水果表達感謝,讓他一路上心裡都暖暖的。
康煉傑認為,若有身心障礙乘客要搭車,花3分鐘協助輪椅固定位置,保障安全又能增加上車速度,車內乘客不會不耐或催促開車,還會說「沒關係,慢慢來」,他不覺得這是多出來的工作,關懷就在生活中。統聯客運台中市副站長孫紹哲指出,因熟悉多條路線站點,如有其他駕駛休假,康煉傑即是最稱職的支援組成員,公司定期舉辦道安、消防與協助身障者上下車的課程,除了對駕駛訓練與教育,也注重工作態度。